МБДОУ ЦРР – детский сад № 8 «Чайка»Ростовская область, Волгодонской район, х. Лагутники
Прием обращений граждан
Прием обращений граждан
Работа с обращениями граждан строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» .
В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, реализуя право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения необходимо направлять непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение гражданина не дается в случаях:
- когда обращение содержит вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы,
- если в обращении не указана фамилия гражданина,
- если в обращении не указаны почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ,
- если в обращении обжалуется судебное решение,
- если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы,
- если текст обращения не поддаётся прочтению,
- если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Получить информацию, касающуюся статуса обработки обращения, можно по телефону: +7 (86394) 7-20-88 .
Способы обращений граждан в МБДОУ ЦРР –ДС №8 “Чайка”
Волгодонского района
Получить сведения о ходе рассмотрения обращения в МБДОУЦРР- ДС №8 “Чайка” Волгодонского района можно у лиц, ответственных за работу с обращениями граждан.
E-mail: ds-chajka@yandex.ru. Тел.: +(86394)7-20-88
Информация о рассмотрении обращений
|
Период |
Количество обратившихся заявителей |
Количество предоставленных услуг |
|
|
Положительный результат |
Обоснованный отказ |
||
|
Январь |
0 |
0 |
0 |
|
Февраль |
0 |
0 |
0 |
|
Март |
0 |
0 |
0 |
|
апрель |
0 |
0 |
0 |
|
май |
0 |
0 |
0 |
|
июнь |
0 |
0 |
0 |
|
июль |
0 |
0 |
0 |
|
август |
0 |
0 |
0 |
|
сентябрь |
0 |
0 |
0 |
|
октябрь |
|
|
|
Обращения через сайт
Правила пользования
- Здесь Вы можете поделиться своим мнением, обозначить проблемы, требующие решения, получить разъяснения по различным вопросам.
- Посетители официального Интернет-сайта МБДОУ ЦРР ДС №8 “Чайка” Волгодонского района могут задать свой вопрос через специальную форму, находящуюся ниже.
- Заполните все предложенные поля.
- В поле «Ваш E-mail» обязательно напишите действующий электронный адрес (указывается обязательно).
- В поле «Почтовый адрес отправителя» обязательно напишите действующий адрес, иначе обращение будет считаться анонимным и ответ не будет дан. (указывается обязательно, т.к. смотреть п.7).
- В поле «Текст вопроса» изложите содержание своего вопроса, жалобы или предложения.
- Ответы на обращение граждан отправляются на почтовый адрес отправителя.
- Сообщения, содержание которых противоречит общественным нормам и правилам, не рассматриваются.